Hill's är engagerade i att leverera högkvalitativa produkter och nutrition för att möta hundars och katters särskilda behov i alla livsstadier och livsstilar. Vi utvärderar kontinuerligt våra foderformuleringar och gör små justeringar när det är nödvändigt för att ta hänsyn till förändringar i näringsnivåer som kan uppstå naturligt över tid. Om vi gör en uppgradering av foderformuleringen som kräver en 7-dagars övergångsperiod från den gamla till den nya, gör vi våra veterinär- och återförsäljarpartners medvetna och kommunicerar detta budskap på vår förpackning, webbplats och via e-post. Vi svarar gärna på eventuella ytterligare frågor du kan ha.

Precis som hos människor varierar mängden mat från djur till djur. De flesta Hill's hund- eller kattfoder har en utfodringsguide på förpackningen för att hjälpa dig att avgöra den optimala utfodringsmängden för din hund eller katt. Kom ihåg att utfodringsguiden endast är avsedd som en utgångspunkt, och du bör följa din veterinärs rekommendation baserat på din hunds eller katts specifika hälsobehov.

Alla våra produkter har 100% nöjdhetsgaranti för kvalitet, konsistens och smak, eller pengarna tillbaka. Om du inte är nöjd med en Hill's produkt som är köpt hos en auktoriserad återförsäljare, returnera den oanvända delen till återförsäljaren för full återbetalning eller byte. Du har reklamationsrätt inom 30 dagar från inköpsdatumet vid uppvisning av ett kvitto, och återförsäljaren måste registrera reklamationen senast 30 dagar efter mottagandet.

För detaljerad information om Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet eller Hill's Vet Essentials-produkter, bläddra bland våra produkter med hjälp av dessa länkar:

Hållbarheten varierar beroende på fodertyp. Vänligen se bäst före-datum som är stämplat på botten av alla konserverade produkter. Datumkoden på våra små fodersäckar finns på den vänstra kilen, nära det fyrsiffriga SKU-numret, längst ner på säcken. Datumkoden på våra medelstora och stora säckar kommer att finnas på toppen av påsen, vanligtvis på framsidan. Informationen nedan beskriver hållbarhet och förvaringsmetoder för konserverade och torra foder.

Förvaring av Hill's burkmat

Vi rekommenderar inte att frysa konserver. Frysning av konserverat hund och kattfoder förändrar dramatiskt produkternas konsistens och kan påverka smakligheten negativt.

Hundens eller kattens matskål ska tömmas på fuktig eller fuktat foder som inte konsumerats av djuret inom fyra timmar om omgivningstemperaturen är över 10 grader Celsius.

Innan öppning bör burkar förvaras på en plats där temperaturen är mellan 10-38 grader Celsius. Vi rekommenderar inte att förvara fodret i en okontrollerad miljö som ett garage eller utomhus.

Efter öppning bör burkprodukter täckas och förvaras i kylskåp vid 4 till 8 grader Celsius. I allmänhet bör kylda konserver användas inom fem till sju dagar efter öppnandet. Konserverade produkter med stora mängder ris har ofta separation av vatten från den andra konserverade produkten (fritt vatten kommer att ses i botten eller runt sidan av burken) inom några dagar. Denna separering av vatten kallas syneres och förändrar inte fodrets näringsegenskaper, men kommer att påverka fodrets textur och eventuellt smaklen. Eftersom frysning dramatiskt förändrar konsistensen av konserverade produkter och negativt påverkar smakligheten, rekommenderas inte frysning av konserverad djurfoder varken före eller efter öppning.

Förvaring av Hill's torrfoder

Vi rekommenderar inte att frysa torrfoder. Frysning av torrfoder kan dra till sig fukt, vilket kan resultera i mögel.

Förvara säckar med foder i en sval och torr miljö. Det är bäst att förvara påsarna ovanför golvet för att minska risken för skadedjursangrepp. Fodret behåller sin bästa smak om den förvaras i den originalpåsen. Vi rekommenderar inte att förvara hund- eller kattfoder i en okontrollerad miljö som ett garage eller utomhus.

I denna situation föreslår vi att du följer ett eller flera av tipsen nedan för att uppmuntra din hund eller katt att äta.

• Om du börjar ge din hund eller katt nytt foder, hjälper en gradvis övergång från den nuvarande maten, till den nya, att vänja dem från en mat till en annan.

• För hundar, låt din hund äta i 10-20 minuter, ta sedan bort den återstående maten och vänta med att mata din hund till nästa måltid.

• Om du matar med torrfoder, försök att ge kulorna från din hand i små portioner under de första matningarna, som en godbit.

Här är några extra resurser som kan hjälpa dig att framgångsrikt byta din hunds eller katts foder.

Vi rekommenderar inte att mata med människomat eller matrester. Veterinärer tror starkt på att ge hundar och katter matrester eller "människomat" kan leda till ett överskott eller brist på näringsämnen i deras kost, vilket över tid kan leda till hälsoproblem för din hund eller katt (som fetma). Att ge matrester eller "människomat" kan också resultera i en mer kräsen hund eller katt.

Vi tror att alla djur, från din hund eller katt till de djur vi tar hand om, bör älskas och vårdas under hela deras livstid.

Vårt mål är att ha 100% återvinningsbara förpackningar. Denna process tar tid eftersom vi inte vill kompromissa med kvaliteten eller säkerheten av din hunds eller katts mat. I dagsläget är alla Hill's metallmatburkar fullt återvinningsbara, liksom kartonglådorna för förpackningar och påsar.

Nej, påsarna (och plast i allmänhet) är inte biologiskt nedbrytbara.

Vänligen besök vår karriärsektion for more information about jobs available at Hill's.

Hill’s Advantage är en bonusapp där du tjänar bonus för varje köp av hund- eller kattmat från Hill’s Pet Nutrition.

Gäller hos utvalda veterinärkliniker och vid köp av Prescription Diet, Vet Essentials & Science Plan.

Besök din lokala veterinärklinik för att höra mer om hur du registrerar dig för Advantage-appen.

1. Du kan ladda ner appen på Apple, Google Play eller www.hillspet.se/hillsadvantage, där du behöver gå in på sidan och ange din information..

2. När du har fyllt i allt på länken, bör du få ett SMS med en länk – klicka på den.

3. Ladda ner appen via länken

1. Besök din veterinär

2. Visa ditt ID (synligt på startskärmen)

3. Köp en Hill’s produkt

4. Du får 10% av köpvärdet på ditt saldo för varje köp.

1. Informera personalen innan betalning om du vill använda din kupong eller bonus.

2. Visa startskärmen i appen för personalen.

3. Kliniken kommer att dra av värdet av din bonus eller kupong från ditt köp.

Även om vi försöker erbjuda en mängd olika kampanjer för att nå så många av våra konsumenter som möjligt, har vi inte alltid kampanjer pågående eller kuponger tillgängliga. Se till att kolla regelbundet med din veterinär eller djurfoderaffär.

För närvarande har vi inga provexemplar tillgängliga. All vår hund- och kattmat är täckt av en 100% nöjdhetsgaranti för kvalitet, konsistens och smak, eller pengarna tillbaka. Detta innebär att du kan returnera maten till återförsäljaren för en återbetalning eller byte. Du har reklamationsrätt inom 30 dagar från inköpsdatum vid uppvisande av ett kvitto, och återförsäljaren måste registrera reklamationen senast 30 dagar efter mottagandet. På detta sätt kan du prova våra produkter utan risk. Vi är övertygade om att du kommer att vara nöjd med våra produkter.

 Hill's Pet Nutrition säljer eller godkänner inte försäljning av sina tillverkarens kuponger genom onlineauktionssidor. Konsumenter som köper Hill's tillverkarens kuponger från onlineauktionssidor får sådana kuponger genom obehöriga kanaler och får sannolikt förfalskade kuponger. Endast Hill's tillverkarens kuponger som erhålls direkt från Hill's webbplatser eller Hill's direktutskickserbjudanden är giltiga för inlösen.

En stor del av kampanjer och kuponger förmedlas via återförsäljare av våra produkter. Kontrollera regelbundet med din veterinär eller djurfoderaffär för att se om de har rabatter eller andra kampanjer tillgängliga.

Hill's bryr sig mycket om produktsäkerhet och kvalitet. På Hill's bygger vi in höga nivåer av säkerhet och kvalitetskontroll genom hela produktens livscykel. Under de senaste 10 åren har Hill's investerat miljoner dollar i våra anläggningar, tillverkningsmetoder och formler för att minska risken för livsmedelssäkerhetsproblem. Klicka här